继首家多批次将救援物资、热食送达香港大埔火灾现场后，11月29日，京东集团宣布，将追加总价值超过3000万元人民币的物资，专项用于香港大埔火灾灾后物资补给、灾后重建和民生保障。
京东佳宝超市提供的热食在各庇护所进行发放火灾发生后，京东集团第一时间成立专项小组，调配资源，于当晚首家首批将救援物资运送到现场。同时，调动在港京东佳宝超市各店员工、京东物流在港小哥共计近百人，组织运输应急救援物资，以及在各庇护所运送发放热食等，提供力所能及的服务。
京东物流运送救援物资抵达指定位置此次追加的物资，将涵盖受灾居民目前所需的应急生活物品、家园重建重修所需的装修及家用商品等，所需物资清单，将会按照实际所需，按重建进度，第一时间通过京东的供应链体系，送达当地政府和居民手中。
自火灾发生后，在中联办的指导下，京东与香港特区政府始终保持密切联系沟通。后续，京东将持续关注灾后恢复进展，动态优化支援方案，以供应链能力助力受灾区域尽快恢复正常秩序，与当地同胞携手并肩共盼生活重回正轨。
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